Corsi
| Descrizione | In questo corso saranno approfondite le fasi della vendita, dalla gestione del contatto con i clienti fino alla conclusione del contratto di acquisto |
|---|---|
| Obiettivi d'apprendimento | Questo corso vuole permettere alla persone attive nel settore del commercio al dettaglio di acquisire maggiori conoscenze nella tecnica di vendita |
| Requisiti | Il corso è rivolto a impiegati nel settore della vendita, e a persone che vogliono iniziare la loro attività lavorativa nel settore della vendita |
| Destinatari | Nessuno, se non una buona conoscenza della lingua italiana |
| Contenuti | La personalità di vendita: i diversi canali di vendita psicologia di vendita psicologia del successo Gestione del punto vendita: preparazione premesse e organizzazione del locale vendita organizzare la cartoteca clienti gestire il contatto con il cliente in tutti i suoi aspetti saper porre le domande in modo corretto. Le esigenze dell’essere umano: analisi delle esigenze come proporre e presentare il prodotto dimostrazione del prodotto stilare un’offerta scritta argomentazione e Benefit Selling trattamento delle obbiezioni saper riconoscere i segnali d’acquisto tecniche di conclusione vendite complementari servizio clienti dopo vendita e fidelizzazione del cliente |
| Metodologia | Un approccio comunicativo centrato il più possibile sullo studente, che permette al partecipante di lavorare nel modo che preferisce, e creare condizioni favorevoli per l’auto-formazione, dato che molto lavoro deve essere svolto in modo autonomo |
| Studio individuale | Migliori risultati sono ottenibili con un adeguato e regolare studio individuale |
| Termine d'iscrizione | Migliori risultati sono ottenibili con un adeguato e regolare studio individuale |
| Attestato | È rilasciato con il dettaglio delle competenze acquisite e una frequenza minima dell’80% |
| Durata | 30 ore |
Tecnica della vendita
- Costo soci OCST:
- CHF 300
- Costo non soci OCST:
- CHF 590
- Materiale didattico:
- Incluso
- Partecipanti:
- 6-12
- Inizio del Corso:
- 07.05.2024
- Fine del Corso:
- 06.06.2024
- Giorni e Orari:
- Mar / Gio
- 19:00-22:00