Corsi
| Descrizione | Il corso "Inglese per venditori A1.1" introduce le basi della lingua inglese in un contesto commerciale, fornendo agli operatori delle vendite gli strumenti linguistici e comunicativi per gestire interazioni semplici con clienti e fornitori internazionali. L’approccio è pratico e mirato alle situazioni tipiche del punto vendita e del contatto diretto con il cliente. |
|---|---|
| Obiettivi d'apprendimento | Al termine del corso, il partecipante è in grado di:
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| Requisiti | Conoscenza pregressa a livello A1.1 o equivalente. |
| Destinatari | Venditori, addetti/e al commercio e operatori del settore retail senza conoscenze pregresse di inglese, che desiderano acquisire competenze linguistiche di base per l’accoglienza e l’assistenza al cliente. |
| Contenuti | Saluti e presentazioni. Alfabeto, numeri, prezzi e quantità. Lessico di base per il punto vendita. Descrizione di prodotti e caratteristiche. Espressioni per accogliere e assistere il cliente. Domande e risposte semplici in contesto di vendita. Esercizi di ascolto e role play su situazioni tipiche. |
| Profilo dei formatori | Madrelingua. Titolo di studio disciplinare di livello terziario. Certificato FSEA/FFA livello 1 o livello 2. Esperienza professionale di almeno 2 anni in funzione analoga. Formazione continua regolare, sia disciplinare che didattica. |
| Metodologia | Il corso adotta un approccio comunicativo e interattivo, con simulazioni di dialoghi, esercizi di ascolto e attività pratiche ispirate a contesti reali di vendita. Materiali autentici, come cataloghi, schede prodotto ed esempi di email commerciali, vengono utilizzati per collegare subito il linguaggio studiato al lavoro quotidiano. |
| Studio individuale | Lo studio individuale prevede un impegno pari ad almeno la metà delle ore svolte in aula. A casa, il partecipante riprenderà il lessico e le strutture apprese durante le lezioni, svolgerà esercizi di comprensione e produzione orale con tracce audio mirate e si eserciterà in brevi simulazioni scritte, come ad esempio rispondere a semplici richieste via email. Inoltre, preparerà dialoghi da interpretare in aula per consolidare in modo pratico e immediato quanto appreso. |
| Termine d'iscrizione | L’iscrizione è da effettuare al più tardi 10 giorni prima dell’inizio del corso. |
| Attestato | È rilasciato con il dettaglio delle competenze acquisite e una frequenza minima dell’80%. |
| Durata | 30 ore/lezione |
Inglese per venditori A1.1
- Costo del corso:
- CHF 500
- Materiale didattico:
- CHF 30
- Partecipanti:
- 6-12
- Inizio del Corso:
- 27.01.2026
- Fine del Corso:
- 09.04.2026
- Giorni e Orari:
- Mar / Gio
- 12:00-13:30
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