Descrizione | Il corso di tedesco commerciale è pensato per fornire ai partecipanti competenze linguistiche concrete e immediatamente spendibili nel mondo del lavoro. In un contesto professionale sempre più multiculturale e interconnesso - come quello ticinese e svizzero in generale - la padronanza del tedesco rappresenta uno strumento fondamentale per comunicare con clienti, partner e colleghi delle regioni germanofone. L’approccio didattico è orientato alla pratica e focalizzato su situazioni comunicative tipiche del contesto aziendale e istituzionale: telefonate, e-mail, riunioni, colloqui, presentazioni e negoziazioni. Particolare attenzione viene riservata al vocabolario settoriale, alle espressioni idiomatiche e alle competenze interculturali. |
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Obiettivi d'apprendimento | Gestire scambi comunicativi su temi abituali del contesto lavorativo (es. spiegare procedure, esprimere esigenze o problemi, dare istruzioni); leggere e comprendere testi semplici ma strutturati, come email di lavoro, brevi relazioni o presentazioni aziendali; scrivere testi funzionali come email formali, promemoria, ordini, richieste o brevi relazioni; sostenere una telefonata o un colloquio con linguaggio adeguato e sufficiente sicurezza; partecipare attivamente a incontri di lavoro semplici, esprimendo opinioni e argomentazioni in modo chiaro. |
Requisiti | Aver frequentato il corso di tedesco A2 modulo o avere analoghe competenze |
Destinatari | Il corso è rivolto a impiegati nel settore commerciale: vendite, acquisti, magazzino, marketing, amministrazione e risorse umane. |
Contenuti | Non si forniscono solo nozioni grammaticali, ma anche conoscenze lessicali e socioculturali sulla lingua tedesca. Si esplorano aspetti culturali dei paesi germanofoni, con un focus sulle dinamiche commerciali, le negoziazioni e il linguaggio del commercio. Grammatica: infinito con zu, il verbo lassen, la frase subordinata con obwhol, il genitivo, le preposizioni wegen e trotz, il präteritum, preposizioni temporali vor, nach, während, il konjunktiv II dei verbi modali, gli avverbi pronominali dafür e darauf, verbi con preposizioni con frase subordinata, frase subordinata con da, la n-declinazione, aus+materiale, futur I. Il programma grammaticale include l’uso di tempi verbali principali (presente, passato, futuro, condizionale), la costruzione di frasi relative, pronomi personali e dimostrativi, e l’introduzione di espressioni idiomatiche nel contesto commerciale. Il vocabolario si arricchisce con termini specifici della vendita, come tecniche di marketing, negoziazione, e gestione delle relazioni con i clienti, migliorando l’espressione articolata e professionale. |
Profilo dei formatori | Madrelingua Titolo di studio disciplinare di livello terziario Certificato FSEA/FFA livello 1 o livello 2 Esperienza professionale di almeno 2 anni in funzione analoga Formazione continua regolare, sia disciplinare che didattica |
Metodologia | Le competenze linguistiche vengono sviluppate con attività di ascolto, lettura (cataloghi, offerte, email commerciali), scrittura (e-mail, report, descrizione di prodotti) e conversazione (negoziazioni, trattative, interazioni con clienti). Un approccio comunicativo centrato il più possibile sullo studente, che permette al partecipante di lavorare nel modo che preferisce, simulazioni in forma di workshop. |
Studio individuale | Migliori risultati sono ottenibili con un adeguato e regolare studio individuale |
Termine d'iscrizione | L’iscrizione è da effettuare al più tardi 10 giorni prima dell’inizio del corso |
Attestato | È rilasciato con il dettaglio delle competenze acquisite e una frequenza minima dell’80% |
Durata | 30 ore/lezione |
Informazioni Supplementari | Il corso di livello B1 per il commercio è strutturato in 3 moduli di 30 ore/lezione |
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